Customer Operations Specialist (Korean Speaker)

Bergabunglah dengan My Venus sebagai Customer Operations Specialist (Korean Speaker) dan mainkan peran utama dalam menghubungkan komunikasi antara dokter Korea, tim medis, dan pasien. Posisi ini ideal untuk pembicara Korea yang fasih yang bersemangat tentang koordinasi kesehatan.

Di My Venus di Bali, Anda akan bertugas sehari-hari untuk memastikan jadwal konsultasi, mengelola komunikasi antara dokter dan pasien, serta memberikan dukungan operasional yang diperlukan untuk menjaga kualitas layanan kesehatan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengatur jadwal konsultasi antara dokter Korea dan pasien.
• Mengelola komunikasi antara dokter, tim medis, dan pasien menggunakan platform seperti Zoom atau Google Meet.
• Membantu dalam pengelolaan dokumen medis dan rekam medis pasien.
• Memberikan dukungan operasional untuk memastikan kelancaran proses konsultasi.
• Menggunakan sistem manajemen pasien seperti EMR (Electronic Medical Record) untuk mencatat informasi pasien.
• Memastikan keamanan dan kerahasiaan data pasien sesuai dengan regulasi kesehatan.
• Memberikan dukungan teknis untuk perangkat lunak dan alat yang digunakan dalam proses konsultasi.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada pasien tentang penggunaan platform konsultasi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Berbahasa Korea dengan tingkat kemahiran yang sangat baik (minimal B2).
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang operasional kesehatan atau koordinasi pasien.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen pasien atau koordinasi kesehatan adalah nilai tambah.
• Memahami sistem manajemen pasien seperti EMR.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan bekerja dalam tim.
• Memiliki pengalaman menggunakan perangkat lunak seperti Zoom atau Google Meet.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.
• Memiliki kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait